LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi jk88 menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun anda apabila anda membuka akaun, log masuk, mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunCookies lamanKeselamatan log masukHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara jk88 Mengurus Data Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data peribadi sebelum akaun digunakan, semasa log masuk, dan apabila rekod transaksi disemak. Data yang mungkin diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa, serta butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data itu untuk

mengesahkan akses, melindungi akaun, memadankan pembayaran, menjawab pertanyaan, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi keperluan pentadbiran di wilayah yang disokong. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, kami juga menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang munasabah supaya pertikaian akaun boleh disemak dengan jejak yang jelas. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pembekal teknikal membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tugas yang berkaitan dengan operasi

dan sokongan privasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat, atau bertanya tentang cookies, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun jk88. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang rekod. Ini membantu kami memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun, bukan pihak lain yang cuba mendapatkan akses kepada butiran peribadi anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti semakan nombor telefon, e-mel, peranti log masuk atau status permintaan pembetulan data. Kami akan arahkan kes rumit kepada pasukan yang sesuai.

E-mel privasi

Untuk permintaan bertulis, hantar butiran melalui e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun. Sertakan ID akaun, perkara yang ingin disemak, dan bukti kawalan akaun supaya kami boleh memprosesnya dengan teliti.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak sah, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami boleh menilai log masuk, alamat IP, peranti, perubahan kata laluan dan rekod transaksi berkaitan sebelum memberi arahan lanjut.

AMALAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Rekod Anda

Dasar Privasi kami dibina around kawalan akaun, rekod pembayaran tempatan, cookies laman dan jejak sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, bukannya dikumpul tanpa sebab. Kami mengehadkan...

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses yang...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan padanan rujukan, masa, jumlah dan status. Data ini membantu kami...

Cookies dan peranti

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan corak akses luar biasa. Anda boleh mengurus cookies...

Had akses dalaman

Akses kepada data peribadi diberikan mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan hanya melihat rekod yang diperlukan untuk menyelesaikan isu anda, manakala...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penjelasan tentang rekod tertentu. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum...

Jawapan Dasar Privasi jk88

Kami mungkin mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, cookies, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data ini berkait dengan keselamatan akaun, sokongan dan pentadbiran.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, mengesan percubaan akses luar biasa dan menjawab pertikaian. Kami hanya menggunakan butiran yang diperlukan untuk tujuan berkaitan akaun.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pembekal teknikal membantu dengan hos, keselamatan, analitik atau sokongan, akses mereka dihadkan kepada tugasan yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan dalaman.

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, membantu keselamatan akaun dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan cookies melalui pelayar, tetapi fungsi asas mungkin terjejas.

Ya. Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel atau rekod lain yang sensitif.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Data akaun, transaksi, sokongan dan keselamatan disimpan selama munasabah untuk operasi, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan pentadbiran.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan ID akaun dan soalan privasi anda supaya kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.